Meskipun RS. Panti Waluya Sawahan (RKZ Malang) merupakan fasilitas kesehatan tingkat lanjut, tetapi masih menyediakan layanan Klinik umum yang dijalankan oleh dokter umum. Juga dikenal sebagai dokter layanan pertama.
Dokter umum juga memegang peranan penting di layanan kesehatan karena mereka seringkali menjadi orang yang pertama berhubungan dengan pasien.
Klinik umum juga melayani Medical Check Up (MCU) baik untuk pelajar/mahasiswa yang membutuhkan surat keterangan sehat untuk pendidikan maupun pegawai/calon karyawan.